今年以來，龍陵縣紀委監委切實提高政治站位，用心、用情、用力解決好群眾的利益訴求。1至11月，該縣脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理并錄入脫貧攻堅領域群眾訴求2885件，已全部辦結。
提高認識，強化監督指導。該縣高度重視“五級聯動”平臺工作，縣紀委領導親自帶隊，分組分片深入鄉（鎮）、村（社區）對脫貧攻堅“五級聯動”平臺的信息錄入情況進行現場檢查指導。縣、鄉（鎮）兩級不定期通過召開專題會議、以會代訓、“1對1”現場指導等方法，不斷加強對村（社區）的檢查指導，充分發揮平臺有效解決群眾訴求、及時化解矛盾、維護群眾利益的作用。
搭建平臺，暢通訴求渠道。該縣從源頭上和制度上不斷暢通群眾訴求渠道，確保事事有人管、件件有答復，在縣、鄉（鎮）、村（社區）三級分別設立群眾訴求中心，實現暢通群眾訴求渠道工作機構全覆蓋。今年以來，該縣嚴格按照上級相關要求對損壞的民情意見箱重新制掛，全縣共重新制掛民情意見箱132個。民情意見箱統一懸掛在辦公區大門外顯眼位置，且無監控覆蓋，不斷加強對民情意見箱的管理，定期開箱，及時收集整理群眾來信。
嚴格管理，壓實工作責任。該縣嚴格按照縣紀委統籌，屬地管理、分級負責的原則壓實脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺工作責任。管理人員每天登陸平臺，及時發現問題，及時進行整改，確保信息采集要素齊全、反映問題真實清楚、處理意見明確具體、處理結果完整詳實。對不按要求錄入的鄉（鎮）和村（社區），縣紀委視情節輕重，對相關責任人給予相應責任追究，并在年度黨風廉政建設責任制考核中相應扣分。（鄧洪明 李轉鳳）